Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

Este portal é operado por Mentalidade Imobiliária, que atua como controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Para qualquer assunto sobre privacidade, fale conosco pela página de contato deste portal.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para cada função do portal:

• Formulários de contato e de interesse em um imóvel: nome, telefone, e-mail (quando solicitado), mensagem e o imóvel sobre o qual você perguntou.
• Cadastro de imóvel para venda ou locação: seus dados de contato, o endereço e as características do imóvel, valores pretendidos e as fotos que você enviar.
• Dados guardados no seu próprio navegador: lista de favoritos, imóveis já visualizados e, no cadastro de imóvel, uma chave que evita envio duplicado. Ficam no seu aparelho (armazenamento local) e não são enviados a nós.
• Dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador e data/hora, registrados pela infraestrutura do portal para segurança, prevenção a abusos e funcionamento do serviço.

3. Para que usamos e em que base legal

Não usamos seus dados para decisões exclusivamente automatizadas e não os vendemos a terceiros.

• Responder ao seu contato, apresentar imóveis e combinar visitas pelo WhatsApp ou telefone — com base no seu consentimento e na execução de procedimentos preliminares de uma eventual contratação (art. 7º, I e V, da LGPD).
• Avaliar e anunciar o imóvel que você cadastrar — com base na execução de procedimentos preliminares a pedido do titular e no seu consentimento.
• Manter a segurança do portal, prevenir fraudes e abusos e corrigir falhas — com base no legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais (art. 7º, II e VI).

4. Com quem compartilhamos

• Corretores e equipe de Mentalidade Imobiliária, para atender o seu pedido.
• Fornecedores de tecnologia que operam o portal em nosso nome (hospedagem, armazenamento de fotos, envio de mensagens), sob contrato e apenas para essas finalidades.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Serviços de terceiros usados no portal

• Google Maps: exibe o mapa dos imóveis. Ao carregar o mapa, o Google recebe dados técnicos do seu navegador (como IP) e pode usar cookies próprios, conforme a política de privacidade do Google.
• Consulta de CEP (ViaCEP): ao preencher o CEP no cadastro de imóvel, apenas o número do CEP é enviado para preencher o endereço automaticamente.
• Vídeo e tour virtual dos imóveis (YouTube, Vimeo e provedores de tour 360°): o player só é carregado quando você clica para reproduzir; nesse momento o provedor recebe dados técnicos do seu navegador (como IP) e pode usar cookies próprios.
• WhatsApp: ao tocar em um botão de WhatsApp, você sai do portal e a conversa passa a seguir os termos e a política do WhatsApp.
• Assistente de busca com inteligência artificial (quando disponível): o texto que você digita na conversa é enviado a um provedor de IA contratado por nós, apenas para entender o que você procura e montar a busca. Não envie dados pessoais nessa conversa; o texto não é usado para decisões exclusivamente automatizadas sobre você.

6. Cookies e armazenamento local

Hoje o portal não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de comportamento. Usamos o armazenamento local do navegador para lembrar seus favoritos e imóveis vistos; você pode apagá-lo a qualquer momento nas configurações do navegador ou removendo os favoritos pelo próprio portal.

Se passarmos a usar cookies ou ferramentas de medição, esta política será atualizada antes e, quando exigido, pediremos o seu consentimento.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima, incluindo o período de relacionamento e os prazos legais de guarda e de defesa em processos. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados. Você pode pedir a eliminação antes, nos termos da lei.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e informação sobre as consequências de não consentir.

9. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação pela página de contato deste portal, informando o nome e o contato usados no formulário. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender o pedido. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por perfil e separação dos dados de cada franquia. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.

11. Crianças e adolescentes

O portal é voltado a maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no portal ou na lei. A data da versão vigente está no topo da página (9 de outubro de 2026).